Mobile Manager für mobilen Support

Mit dem Mobile Manager können Sie eine Auswahl von bekannten Funktionen und Prozessen aus Valuemation auch auf mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets nutzen. Damit sind Sie unabhängig von Ihrem jeweiligen Arbeitsplatz oder Standort und können so noch agiler als bisher auf IT-Störungen und Anforderungen von Servicekunden reagieren.

Mobile Support
Benutzeroberfläche des Mobile Managers für Smartphone und Tablet

Nutzen

Mit dem Mobile Manager

  • sind Sie unabhängig von Ihrem jeweiligen Arbeitsplatz oder Standort, da Sie Tickets gleichermaßen effizient direkt auf Ihrem mobilen Endgerät aufnehmen, bearbeiten und dokumentieren können
  • bleiben Sie auch unterwegs stets umfassend informiert durch Einblick in alle Tickets und deren Status
  • können Sie rasch reagieren, da aktuelle Nachrichten zu Störungen in Ihrer IT-Infrastruktur direkt auf der Startseite angezeigt werden
  • nutzen Sie bei der Störungsbehebung detaillierte Informationen zu IT-Assets/-Systemen, die Sie über die integrierte Suchfunktion rasch finden.

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Gerne bieten wir Ihnen weitere Informationen oder verbinden Sie mit einem Produktexperten.

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