Valuemation Business Process Manager

Mit dem Valuemation Business Process Manager modellieren und implementieren Sie Business-orientierte IT-Serviceprozesse. Dazu definieren Sie sowohl interaktive Anwender-Aufgaben als auch automatisierte, Workflow-basierte Arbeitsschritte in Valuemation oder externen Systemen, die modul- und systemübergreifend ausgeführt werden. Die zentrale Komponente des Valuemation Business Process Managers ist die Process Engine. Sie sorgt für die Automatisierung und sichere Ausführung aller Prozessschritte.

Business Process Manager
Detaillierte Modellierung und Beschreibung von Prozessen

Nutzen

Mit Valuemation

  • steigern Sie die Effizienz im IT-Servicemanagement durch klar definierte, standardisierte und weitgehend automatisierte Prozesse
  • minimieren Sie Betriebsstörungen, da Mitarbeiter ihre Aufgaben mit hoher Prozesssicherheit ausführen und damit Fehler vermeiden
  • schaffen Sie hohe Prozesstransparenz, da Sie zu jeder Zeit den Status aller laufenden Prozessinstanzen kennen sowie Zusammenhänge und Abhängigkeiten im Blick haben
  • vermeiden Sie negative Auswirkungen auf die Serviceverfügbarkeit, da Sie Ihre Prozesse messen, über KPIs steuern und bei Bedarf optimieren können.

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