Ihre Lösung für IT Change & Configuration Management

Mit Valuemation etablieren Sie hohe Prozesssicherheit, Standardisierung und Automatisierung im gesamten Change-, Release-, Deployment- und Configuration Management. Durch den regelbasierten Abgleich von Ist-Bestand und autorisiertem Bestand in der CMDB identifizieren Sie rasch Changes, die eventuell nicht autorisiert wurden und damit Auswirkungen auf den IT-Betrieb oder die Serviceverfügbarkeit haben könnten. Gleichzeitig lassen sich Störungen durch den Einblick in aktuelle Konfigurationsdaten in der CMDB schneller beheben.

Valuemation CMDB
Überblick über die Valuemation CMDB und relevante Prozesse

Nutzen

Mit Valuemation

  • minimieren Sie Betriebsstörungen und etablieren Sie ein Höchstmaß an Prozesssicherheit durch autorisierte und automatisierte Change-Prozesse
  • planen und implementieren Sie Hard- und Software-Releases sicher durch vordefinierte, ITIL®-basierte Workflows
  • beschleunigen Sie die Störungsbeseitigung, da Support-Mitarbeiter auf eine CMDB mit allen relevanten Konfigurationsdaten zugreifen
  • identifizieren Sie Störungsquellen rasch und optimieren Sie Serviceprozesse gezielt durch aussagekräftige und regelbasierte Analysen
  • schaffen Sie hohe Transparenz für alle Beteiligten durch eine lückenlose Dokumentation von Changes.


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Diese Lösung umfasst die folgenden Module:

Change Manager
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CMDB Manager
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Inventory Manager
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Release Manager
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Resource Manager
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Software Deployment Manager
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